Politique d'expédition

Chez Coyonic, nous mettons tout en œuvre pour expédier vos commandes dans les meilleurs délais, tout en garantissant une qualité irréprochable, notamment pour les articles personnalisés.

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1. Délais de préparation des commandes

Commandes sans personnalisation

Les colis ne comprenant aucun article modifié en broderie sont expédiés dans un délai de 48 heures ouvrées, calculées à partir du jour ouvré suivant la commande.

Commandes personnalisées (broderie)

Pour les articles brodés, un délai spécifique s’applique :
➡️ jusqu’à 15 jours ouvrés sont nécessaires avant l’envoi de la commande.

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2. Délais de livraison selon le mode d’expédition (France)

Livraison en Point Relay – France métropolitaine

➡️ 3 à 5 jours ouvrés après expédition.

Livraison Colissimo – France métropolitaine

➡️ 2 à 5 jours ouvrés après expédition.

Livraison Express

➡️ maximum 2 jours ouvrés après expédition.

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3. Livraison en Europe

Pour les pays européens, la livraison s’effectue en moyenne sous :
➡️ 7 jours ouvrés maximum après expédition.

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4. Livraison hors Union européenne

Pour certains pays hors UE (ex. : Suisse, Royaume-Uni…) un délai supplémentaire peut être nécessaire.
En effet, la préparation à l’envoi implique la réalisation des documents douaniers et d’exportation, ce qui peut augmenter le délai de préparation avant expédition.

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5. Informations complémentaires

• Les délais annoncés sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes (jours fériés, fortes affluences, intempéries, etc.).

• Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous est transmis par e-mail.

• Coyonic ne pourra être tenue responsable des retards liés aux transporteurs ou aux services douaniers.